Política de Privacidade

1. Quem somos

O Pistari é um app da Logic4Learn, marca da FLADE LLC, controladora dos dados descritos nesta política. Se você tiver perguntas sobre privacidade, escreva para info@logic4learn.com.

2. Quais dados coletamos

O Pistari coleta o mínimo de dados necessário para o app funcionar:

• Identificador anônimo: ao instalar o app, geramos um ID anônimo único para sincronizar seu progresso. Ele não está vinculado a você pessoalmente, a menos que você decida vincular um e-mail.
• E-mail (opcional): se você optar por vincular um e-mail, nós o guardamos para enviar o código de acesso e para que você recupere seu progresso e suas compras em outro celular. Sem newsletter, sem publicidade.
• Nome público e país (opcional): se você optar por entrar no ranking, guardamos o nome de jogador que você escolher e seu país (estimado pela sua conexão; você pode alterá-lo). Ambos são exibidos publicamente — veja a seção 5.
• Progresso no jogo: quais casos você resolveu, tempo, erros, dicas usadas, marcos e sequências. Fica na sua conta para sincronização.
• Compras: o que você comprou e quando. Sem dados de pagamento — isso é tratado exclusivamente pela Apple/Google.
• Eventos de uso e diagnóstico: quais telas você visita, quanto demora para resolver, onde abandona, modelo e sistema do dispositivo, idioma e erros se o app falhar. Associados ao seu identificador anônimo, não ao seu e-mail.
• Localização aproximada: país e região derivados do seu endereço IP, para sugerir seu país no ranking e agrupar estatísticas por região. Nunca usamos GPS nem localização precisa.

3. Provedores que usamos

Tratam dados em nosso nome e sob contrato; nenhum pode usá-los para fins próprios.

4. Como usamos seus dados

Usamos os dados exclusivamente para:

• Fazer o app funcionar (sincronização, compras, recuperação de conta).
• Melhorar o app (entender o que funciona e o que não).
• Atender seu suporte caso nos escreva.
• Cumprir obrigações legais, se houver.

Não vendemos seus dados. Não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Não exibimos publicidade.

5. O ranking público e as notificações

Se você optar por entrar no ranking, seu nome de jogador e seu país são exibidos publicamente a todos os usuários do Pistari junto com seus pontos. Seu e-mail e identificador nunca são exibidos. Você pode mudar o nome no perfil e sair do ranking excluindo sua conta (seção 6). O ranking inclui também alguns jogadores da casa, marcados com um selo, que mantêm a tabela ativa.

Notificações: só se você ativar, lembramos uma vez por dia que há um caso novo. São agendadas no seu dispositivo (não enviamos notificações remotas) e você pode desativá-las no perfil ou nos ajustes do sistema.

6. Seus direitos e como excluir sua conta

Independentemente da sua jurisdição, você pode acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los, exportá-los em formato legível e se opor ao tratamento.

• Excluir sua conta pelo app: Perfil → Excluir minha conta. Seu progresso, pontos, dicas, entrada no ranking e, se vinculado, seu e-mail são apagados imediatamente. É irreversível.
• Excluir sua conta pela web: se você não tem mais o app, siga as instruções em Excluir sua conta.
• Suas compras não se perdem: ficam associadas ao seu Apple ID ou conta Google e podem ser restauradas se você reinstalar.
• Acesso, correção, exportação: escreva para info@logic4learn.com. Respondemos em até 30 dias.
• Análise: você pode retirar o consentimento excluindo sua conta ou escrevendo para nós.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Contas anônimas inativas por 12 meses são desativadas e excluídas definitivamente após 24 meses. Contas com e-mail são mantidas até você excluí-las. Dados de análise são mantidos por até 24 meses.

8. Menores de idade

O Pistari não é direcionado a menores de 13 anos (ou a idade mínima aplicável no seu país). Não coletamos dados de menores conscientemente. Se você for responsável por um menor que usou o app e quiser que apaguemos os dados dele, escreva para a gente.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso aos bancos de dados, auditoria de acessos. No entanto, nenhum sistema é 100% inviolável.

10. Alterações nesta política

Se atualizarmos esta política, avisaremos no app ou por email (se você tiver vinculado). Mudanças substanciais exigem sua aceitação se afetarem dados já coletados.

11. Marco legal aplicável

Esta política foi elaborada para cumprir com as principais regulamentações de proteção de dados aplicáveis aos usuários do Pistari, independentemente do seu país de residência:

• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) — para usuários no Brasil. Você tem todos os direitos listados na Seção 5 e pode apresentar reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
• GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) — para usuários do Espaço Econômico Europeu. Todos os direitos da Seção 5 se aplicam a você; pode apresentar reclamações junto à autoridade de controle do seu país. A Logic4Learn atua como controladora de dados.
• CCPA / CPRA (California Consumer Privacy Act) — para residentes na Califórnia. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais no sentido da CCPA — o Pistari não comercializa informações nem faz rastreamento publicitário.
• COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) — o Pistari não é direcionado a menores de 13 anos (ver Seção 6). Se descobrirmos que uma criança dessa idade criou uma conta sem consentimento dos pais, excluímos os dados.
• Outros marcos legais — onde se apliquem leis locais mais estritas (UK GDPR, PIPEDA no Canadá, APP na Austrália, etc.), respeitamos esses direitos também. Se tiver dúvidas sobre sua jurisdição específica, escreva para info@logic4learn.com.

Esta política não constitui aconselhamento jurídico. É uma declaração de boa-fé de como tratamos seus dados. Se uma autoridade regulatória nos pedir ajustes específicos, faremos sem demora.

12. Contato

Email: info@logic4learn.com