Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Pistari es una app de Logic4Learn, marca de FLADE LLC, responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Si tenés preguntas sobre privacidad, escribinos a info@logic4learn.com.

2. Qué datos recolectamos

Pistari recolecta los datos mínimos necesarios para que la app funcione:

• Identificador anónimo: al instalar la app generamos un ID anónimo único para sincronizar tu progreso. No está vinculado a vos personalmente a menos que decidas vincular un email.
• Email (opcional): si elegís vincular un email, lo guardamos para enviarte el código de acceso y para que puedas recuperar tu progreso y tus compras en otro teléfono. No te enviamos newsletter ni publicidad.
• Nombre público y país (opcional): si elegís participar en el ranking, guardamos el nombre de jugador que vos elegís y tu país (estimado a partir de tu conexión; podés cambiarlo). Ambos se muestran públicamente — ver la sección 5.
• Progreso de juego: qué puzzles resolviste, tiempo, errores, pistas usadas, hitos y rachas. Vive en tu cuenta para sincronización.
• Compras: qué compraste y cuándo. Sin datos de pago — esos los manejan exclusivamente Apple/Google.
• Eventos de uso y diagnóstico: qué pantallas visitás, cuánto tardás en resolver, dónde abandonás, modelo y sistema del dispositivo, idioma, y errores si la app falla. Se asocian a tu identificador anónimo, no a tu email.
• Ubicación aproximada: país y región derivados de tu dirección IP, para proponerte tu país en el ranking y agrupar estadísticas por región. Nunca usamos el GPS ni la ubicación precisa.

3. Proveedores que usamos

Procesan datos en nuestro nombre y bajo contrato; ninguno puede usarlos para sus propios fines.

4. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos exclusivamente para:

• Que la app funcione (sincronización, compras, recuperación de cuenta).
• Mejorar la app (entender qué funciona y qué no).
• Atender tu soporte si nos escribís.
• Cumplir obligaciones legales si las hubiera.

No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros para fines comerciales. No mostramos publicidad.

5. El ranking público y las notificaciones

Si elegís participar en el ranking, tu nombre de jugador y tu país se muestran públicamente a todos los usuarios de Pistari junto con tus puntos. No se muestra tu email ni tu identificador. Podés cambiar el nombre desde tu perfil, y salir del ranking eliminando tu cuenta (sección 6). El ranking incluye también algunos jugadores de la casa, marcados con una insignia, que mantienen la tabla activa.

Notificaciones: solo si las activás, te recordamos una vez al día que hay un caso nuevo. Se programan en tu dispositivo (no enviamos notificaciones remotas) y podés desactivarlas desde el perfil o los ajustes del sistema.

6. Tus derechos y cómo borrar tu cuenta

Independientemente de tu jurisdicción, podés acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, exportarlos en formato legible y oponerte al procesamiento.

• Borrar tu cuenta desde la app: Perfil → Eliminar mi cuenta. Se borran de inmediato tu progreso, puntos, pistas, entrada del ranking y, si lo vinculaste, tu email. Es irreversible.
• Borrar tu cuenta por la web: si ya no tenés la app, seguí las instrucciones en Eliminar tu cuenta.
• Tus compras no se pierden: quedan asociadas a tu Apple ID o cuenta de Google y podés restaurarlas si volvés a instalar la app.
• Acceso, corrección, exportación: escribinos a info@logic4learn.com. Respondemos en un máximo de 30 días.
• Analítica: podés retirar el consentimiento eliminando tu cuenta o escribiéndonos.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Las cuentas anónimas sin actividad durante 12 meses se desactivan y se eliminan definitivamente a los 24 meses. Las cuentas con email se conservan hasta que las elimines. Los datos de analítica se conservan hasta 24 meses.

8. Menores de edad

Pistari no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu país). No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si sos tutor de un menor que usó la app y querés que borremos sus datos, escribinos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso a las bases, auditoría de accesos. Sin embargo, ningún sistema es 100% inviolable.

10. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, lo avisaremos en la app o por email (si tenés vinculado). Los cambios sustanciales requieren tu aceptación si afectan datos ya recolectados.

11. Marco legal aplicable

Esta política está diseñada para cumplir con las principales regulaciones de protección de datos aplicables a los usuarios de Pistari, independientemente de tu país de residencia:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) — para usuarios del Espacio Económico Europeo. Te aplican todos los derechos de la Sección 5; podés presentar reclamos ante la autoridad de control de tu país (AEPD en España, CNIL en Francia, etc.). Logic4Learn actúa como responsable del tratamiento.
• CCPA / CPRA (California Consumer Privacy Act) — para residentes de California. No vendemos ni compartimos tus datos personales en el sentido del CCPA — Pistari no comercializa información ni hace tracking publicitario.
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) — para usuarios en Brasil. Tenés los mismos derechos enumerados en la Sección 5 y podés presentar reclamos ante la ANPD.
• COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) — Pistari no está dirigido a menores de 13 años (ver Sección 6). Si descubrimos que un menor de esa edad creó una cuenta sin consentimiento parental, eliminamos los datos.
• Otros marcos — donde apliquen leyes locales más estrictas (UK GDPR, PIPEDA en Canadá, APP en Australia, etc.), respetamos esos derechos también. Si tenés dudas sobre tu jurisdicción específica, escribinos a info@logic4learn.com.

Esta política no constituye asesoramiento legal. Es una declaración de buena fe de cómo tratamos tus datos. Si una autoridad regulatoria nos pide ajustes específicos, los haremos sin demora.

12. Contacto

Email: info@logic4learn.com